Livraisons Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, avec signature.  Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux . Ils sont calculés automatiquement et apparaissent sur le bon de commande en fonction du poids total de votre commande et le pays d'expedition.La livraisons est gratuite à partir de 50 euros d'achats (bon d'achat et bon de réduction compris) uniquement pour la France Métropolitaine COLISSIMO SUIVI SANS SIGNATUREFrais de port pour la France Métropolitaine pour une commande n'ayant pas atteint 50 euros : 3.95 Euros COLISSIMO SUIVI SANS SIGNATUREPour les envois hors Union Européenne, d'éventuelles taxes (TVA locale, douanière ou d'importation) pourront être facturées à l'arrivée du colis à destination et resteront à la charge du destinataire. Disponibilité :En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, l'Acheteur sera informé par email ou par téléphone des articles en rupture. L'acheteur aura alors 48 heures (hors week-end et jours fériés) pour demander l'annulation ou l'échange de sa commande en contactant notre service client.Délai de livraison : Les délais éventuellement indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Les délais varient selon la destination et ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les week-end. Les colis sont surdimensionnés et protégés.   CONDITIONS ECHANGE - RETOUR   Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait(e), vous disposez de 14 jours pour le rayon chaussure et pour le rayon textile à compter de la réception du colis pour renvoyer l’article. Vous pouvez demander l’échange ou le remboursement sans pénalités à l'exception des frais de retour (article L121-20 du Code de la Consommation).   Les articles doivent être retournés neufs, sans avoir été portés, complets et dans leur emballage d’origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont pas repris.   Pour le rayon textile, les articles doivent nous être retournés avec les étiquettes , s’ils sont coupés vous ne pouvez plus prétendre à un échange ou à un remboursement. Démarche à suivre :- Renvoyer la facture originale - Indiquez dessus s’il s’agit d’une demande d’échange ou de remboursement. En cas d’échange, celui-ci doit être du même montant et veillez à bien indiquer la référence et la taille souhaitée. - Reconditionnez l’article dans son emballage d'origine (attention de ne pas scotchez la boîte à chaussure) et emballez le tout dans un autre carton. -        Vous pouvez renvoyer votre article par la Poste, à l'adresse suivante:    MODELAND 99, Bd Jean Labro 13016 Marseille FRANCE   Nous expédions le premier échange avec une participation forfaitaire de 5 € . Les demandes d’échange sont traitées par priorité de date de retour, selon les disponibilités de l’article demandé et réexpédiées sous 7 jours. En cas de non disponibilité, nous procéderons alors au remboursement de l’article retourné. Pour les demandes de remboursement le délai du remboursement cours a réception du retour à peu près 15 jours. Le montant vous est remboursé selon le mode de règlement initial. La somme sera donc restituée soit directement sur votre compte cb (un mail vous est envoyé dès que celui-ci est effectué), il faut compter environ 2-3 jours pour qu’il apparaisse sur votre compte, soit par chèque. Nous traitons les remboursements par priorité de date de retour. Merci de votre compréhension. Attention : les retours en port dû ou contre remboursement sont refusés. Il appartiendra au client de se ménager la preuve du retour, ce qui implique que les articles devront être retournés contre signature, les frais et risques de retour restants à la charge du client. Par exemple, si le client expédie un retour de vêtements sous enveloppe timbrée et que celle-ci est égarée, la société MODELAND ne sera alors en aucun cas tenue de rembourser. Suite à de nombreuses enveloppes perdues nous vous conseillons le renvoi contre signature.   ADRESSE DE RETOUR : MODELAND 99, Bd jean labro 13016 Marseille   Pour toutes informations contactez-nous au 04.42.20.21.14 (tarif local)